PERSONVERNERKLÆRING
Slik behandler vi dine personopplysninger
📋 Innledning
Duvsethe IT tar personvern på alvor. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester eller kontakter oss via vår nettside.
Behandlingsansvarlig: Duvsethe IT er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.
Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende typer personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: Navn, e-post og telefonnummer fra kontaktskjema og bookingskjema
- Bookingdetaljer: Ønsket tjeneste, dato og tidsluke ved timebestilling
- Meldingsinnhold: Informasjon du velger å dele
- Teknisk info: Nødvendige cookies
Formål med behandlingen
Vi behandler dine personopplysninger for:
- Å svare på henvendelser via kontaktskjemaet
- Å behandle og bekrefte bookingforespørsler
- Å tilby IT-tjenester og følge opp kunder
- Å oppfylle juridiske forpliktelser
Rettslig grunnlag
Vi behandler opplysninger basert på:
- Samtykke: Ved kontaktskjema
- Avtale: Ved levering av tjenester
- Lov: Bokføringsloven og andre krav
Lagring og sletting
Vi oppbevarer opplysninger kun så lenge nødvendig:
- Kontakthenvendelser: 12 måneder uten kundeforhold
- Kundedata: Minimum 5 år (bokføringsloven)
Deling av personopplysninger
Vi deler IKKE dine personopplysninger, med mindre:
- Du har gitt uttrykkelig samtykke
- Vi er pålagt å gjøre det ved lov
- Det er nødvendig for å levere tjenesten
Cookies
Vi bruker kun nødvendige cookies:
- Cookie-samtykke: Husker ditt valg (1 år)
- Vi bruker IKKE Google Analytics eller sporingverktøy
✅ Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til personopplysningsloven:
Be om en kopi av dine opplysninger
Be oss rette feil i opplysningene
Be oss slette dine opplysninger
Be om begrenset behandling
Få overført til annen leverandør
Trekk tilbake når som helst
Sikkerhet
Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang.
Henvendelser via kontaktskjemaet sendes over kryptert forbindelse.
Kontakt oss
Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, eller ønsker å utøve dine rettigheter?
⚠️ Klagerett
Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernlovgivningen.
Sist oppdatert: Februar 2026